深圳市智微智能科技股份有限公司
技术支持工程师-深圳
职位诱惑:绩效奖金 房补 餐补 交通补助 带薪年假
薪酬福利:五险一金
发布时间:2021年9月6日
岗位职责:
1、负责提供客户X86/ARM技术顾问服务,包括电话/通讯软件/现场服务,及时响应、快速解决、保证产品稳定运营;
2、负责收集统计、分析和回复客户遇到的问题;
3、负责DOA的分析及统计,不良分析报告回复;
4、负责提交客户投诉问题,并协调研发、品质、工程、测试业务等部门;
5、协同内部需求的临时验证任务;
6、客诉问题归类归档,并提供品质、研发参考提升公司产品品质;
7、客情关系的维护。
岗位方向
1、入职即参加公司研发体系培养计划,完成各阶段培训后进入正式岗位;
2、培养方向:售前售后技术支持、硬件开发、测试等。
任职资格:
深圳市智微智能科技股份有限公司(股票代码:001339,简称:智微智能)国家高新技术企业,国家专精特新“小巨人”企业。智微智能以物联网智能硬件设备解决方案为基础,全面推动智联网场景化应用。迎接云端运算时代的到来,智微智能以“全球智联网整体解决方案领导者”作为企业愿景,为IoT、行业商用、工业自动化、大数据、通信及嵌入式运算等产业提供全方位智能化硬件、附加方案及增值服务。运用5G、AI、大数据分析等技术,提供以客户为导向的标准产品/方案、定制化服务、工业领域自有品牌产品和系统整合方案。
企业文化:匠心 初心 诚心
企业使命:成就客户,创造更智能未来
企业愿景:全球智联网整体解决方案领导者
核心价值:专注智联网场景下先进硬件、软件研产销一体化,发展产业集群效益,提供“端边云网智”一站式解决方案
主营业务:
商用PC:有信创整机、品牌机、绿色PC、AIO、MINI PC和OTT等多个业务版块组成。
行业终端:下属智慧城市、智慧教育、智慧金融、智慧零售、智慧办公、智慧工业和云计算等多个业务模块。
数据中心:拥有智慧安防、存储、通用计算、GPU服务器和网络安全等业务模块。
智微数通:拥有路由产品、边缘计算产品、L3交换机,L2交换机,Web smart交换机,企业和家用wifi等产品线。
智微工业:为客户提供边缘计算机,工业电脑,工业主板等硬件解决方案,协同软件生态,助力工业4.0和产业数字化转型。
制造中心:提供板卡加工,各类PC、服务器、通讯及物联网整机设备的组装生产业务