中海宏洋物业管理有限公司南宁分公司
客户服务岗-佛山
薪酬福利：五险一金
发布时间：2022年3月28日
职位描述
岗位职责：
1、建立客户档案，掌握管辖区域客户情况，及时对客户资料进行核对、更新；
2、负责对管辖区域进行巡查，发现问题及时处理并做好相关记录；
3、负责客户的接待来访，受理客户投诉、报修、咨询等相关工作，并做好记录及时回访；4、负责物业服务相关费用的催缴，完成收缴指标；
5、负责客户联谊活动的实施，并做好活动宣传工作等
单位简介
中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码：2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。中海物业拥有39年不动产与客户全生命周期管理服务经验,业务遍及港澳及内地163个主要城市,位列物业服务百强企业TOP10,第三方调查客户满意度保持行业标杆水平。
中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程:坚定一个目标:擦亮“第一管家”金字招牌;坚持一个核心:持续、均衡、健康、高质量发展;打造五个标杆:客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆;实现五个领先:服务力领先、产品力领先、市场力领先、科技力领先与组织力领先。
