中海宏洋物业管理有限公司南宁分公司
客户服务岗（南宁）（J11434）
职位诱惑：年底双薪 带薪年假 岗前培训 节日礼物 岗位晋升
薪酬福利：五险一金
发布时间：2023年1月18日
职位描述
岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访对客服务工作，不断提高服务质量，做好资料保存 ；
2、为业主办理入住服务规程，接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作；
4、协助公司组织小区业主活动；
5、辅助物业管家开展日常服务工作。
任职资格：
单位简介
中海物业隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码：2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。中海物业拥有39年不动产与客户全生命周期管理服务经验,业务遍及港澳及内地163个主要城市,位列物业服务百强企业TOP10,第三方调查客户满意度保持行业标杆水平。
中海物业定位于成为卓越的国际化资产运营服务商,以“精筑幸福,创领潮流”为品牌理念,以“我们经营幸福”为企业使命,遵循“客户为本,品质保障,价值创造”的核心价值观和“全心奋进每一天”的企业精神,以“1155”战略目标与举措引领“十四五”新征程:坚定一个目标:擦亮“第一管家”金字招牌;坚持一个核心:持续、均衡、健康、高质量发展;打造五个标杆:客户满意度标杆、城市与业态项目标杆、经营业绩增速标杆、子品牌标杆、员工市场价值与团队战斗力标杆;实现五个领先:服务力领先、产品力领先、市场力领先、科技力领先与组织力领先。
