广西沃笙酒店管理有限公司
宾客关系员
职位诱惑：绩效奖金 节日礼物 岗位晋升 包吃包住 带薪年假
薪酬福利：五险
发布时间：2026年3月11日
职位描述
岗位职责：
1、掌握酒店各项设施，功能及营业时间。
2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。
3、及时、准确地引导进店宾客，协助大堂副理解决宾客投诉。
4、每日征询宾客对酒店的建议，修订成册。
5、协助进店团对宾客的入住登记工作。
6、如遇有宾客生病应及时协助处理，向上级及时汇报，并做好事后慰问工作。
7、及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找。
8、协助本部门各个岗位的日常工作，及时补充岗位空缺。
9、协助上级领导对VIP的迎送工作，和VIP在店其间的事务处理。
10、负责大堂各岗位运作情况：员工仪容仪表、劳动记律，服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序，设备完好情况
11、认真完成上级领导交办的其它各项任务。
任职资格：
单位简介
沃笙酒店于2016年12月30日成立，法定代表人鄢键。酒店坐落于国家经济开发区金融新地标—绿港·国际中心，按五星级标准兴建运营，融合本地传统文化特色和国际前沿设计，集商旅住宿、餐饮娱乐、会议宴席、都市生活等综合功能于一体。337间豪华客房均在25层高楼之上，全景落地窗让您尽览城市美景。拥有超过3200㎡宴会空间，14个多功能活动场地，集合宁粤汇、鲸宴海鲜两家品牌餐厅，配套笙度咖啡、名度运动会馆、天际酒吧、游泳池、SPA、茶室、KTV、棋牌室、儿童乐园等休闲娱乐设施。酒店距离吴圩国际机场仅15分钟车程，地铁4号、5号线双线直达，距离地铁5号线国凯大道C出口约200米，多元化出行方式选择，是商旅入住、家庭游玩，举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选。
