中国光大银行股份有限公司南宁分行
消保客服岗 南宁
职位诱惑：岗前培训 绩效奖金 岗位晋升 交通补助 带薪年假
薪酬福利：五险一金
发布时间：2023年10月18日
职位描述
岗位职责：
（1）负责妥善处理信用卡业务各类消费者咨询及投诉问题，接待投诉来访客户； （2）组织开展分行信用卡消费者权益保护宣传教育、培训工作； （3）组织、协调、督促、指导相关业务室有效落实消费者权益保护工作的各项要求，协调处理跨部门复杂投诉和重大投诉： （4）投诉数据运行监测、统计分析，负责定期向总行卡中心报送投诉数据和相关情况； （5）负责领导交派的其他工作。
任职资格：
单位简介
"中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010 年8月在上交所挂牌上市、2013年12月在香港联交所挂牌上市。中国光大银行南宁分行成立于1999年3月，是中国光大银行在广西设立的省级分行，管辖全区业务。现辖营业网点26家，主要分布在南宁、柳州、桂林、钦州和北海，金融业务遍布八桂。自成立以来，中国光大银行南宁分行秉承光大集团“家园文化、阳光文化、崇商文化、担当文化”的企业文化，以打造“一流财富管理银行”为战略愿景，不断开拓创新、锐意进取，并在综合经营、公司业务、交易银行业务、理财业务、信用卡业务、数字金融业务等方面培育了较强竞争力。"
