深圳慧通商务有限公司
售后技术支持【西安】
职位诱惑：年底双薪 岗前培训 岗位晋升 交通补助 健康体检
薪酬福利：六险一金
发布时间：2023年12月6日
职位描述
岗位职责：
1、负责终端产品技术支持，解答消费者疑难咨询；
2、受理并解决产品故障问题，提供全套解决方案；
3、处理二线技术问题升级，并归纳为案例或知识；
4、日常危机舆情监控，及时收集消费者声音；
5、新产品上市前服务准备、培训赋能；
6、对接研发部门，刷新知识库FAQ；
任职资格：
单位简介
公司简介：华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。华为消费者业务已连续几年实现高速增长，全场景生态战略发展下，手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长，智能手机份额稳居全球前三。 深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务，同时为消费者业务提供相关服务。
