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特变电工股份有限公司新疆变压器厂

国际售后服务工程师(新疆+海外)

6K-9K/月 新疆维吾尔自治区 昌吉回族自治州 本科及以上

职位诱惑:绩效奖金 岗前培训 餐补 免费班车

薪酬福利:五险一金

发布时间:2024年8月30日

职位描述

岗位职责:

工作职责1、市场各类问题的处理工作:负责项目公司产品市场各类问题(用户来电、来函咨询和市场反馈的各类产品问题)的处理工作,建立问题处理台账并实时跟踪、协调、督促处理,直至问题处理完成
2、产品安装过程管理:根据安装计划表,安装前落实产品技术交底文件及厂内相关部门传递的相关通知文件,向外勤传递,安装过程中对关键环节(如:技术交底、真空工艺)等关键环节进行抽查,安装完毕后对客户满意度进行回访。
质量问题的传递 对于市场上反馈项目公司产品暴露出的质量问题,按照NCR报告要求填写,转质管部调查或备案,落实问题原因和责任
定期汇报资料 每周落实市场问题处理更新进度,反馈技术内勤汇总后上报公司;按照要求定期对项目公司产品的服务情况进行回访,每月形成回访总结报告。
3、市场典型问题的推动解决和落实:市场典型质量问题、重大质量问题案例编制,对市场上反馈的重大问题、各类典型质量问题制定有效解决方案,预防控制同类问题再次发生。
4、各类上报资料 依照公司、工厂的相关要求,定时提交各项上报数据信息。

任职资格:

单位简介
特变电工是为全球能源事业提供系统解决方案的服务商,形成了以能源为基础,输变电高端制造、新能源、新材料中国三大战略性新兴产业集群。成功构建了特变电工(股票代码600089)、新疆众和(股票代码600888)、新特能源(股票代码1799.HK)三大上市公司。现已发展成为世界输变电行业的排头兵企业,我国大型铝电子、多晶硅新材料研制出口基地,大型太阳能光伏系统集成商,国内拥有14个制造业工业园,海外建有两个基地。变压器年产量达2.5亿千伏安,位居中国第一、世界前三位。特变电工集团综合实力位居世界机械500强第224位、中国企业500强第304位、中国机械100强第9位,公司品牌价值502.16亿元,排名中国500最具价值品牌第47位。

特变电工股份有限公司新疆变压器厂

领域:制造业

规模:10000人以上

地址

新疆昌吉州昌吉市延安南路52号

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