广西壹辰科技有限公司
Tik Tok Shop运营
职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 扁平管理 岗位晋升 弹性工作
发布时间：2025年4月8日
职位描述
岗位职责：
1、商品管理：跨境电商运营助理需要协助进行产品上架、下架及更新工作，确保产品信息的准确性和完整性。这包括处理产品图片、描述翻译、价格调整等。
2、订单处理：负责处理日常订单，包括订单确认、发货跟踪、物流信息更新等，确保订单能够准时准确地送达客户手中。
3、数据分析：定期进行销售数据、流量数据、客户行为等数据的收集与分析，以此为依据优化运营策略。这要求具备良好的数据分析能力，能够熟练使用相关数据分析工具。
4、营销活动策划与执行：协助策划并执行各类营销活动，如打折促销、满减活动等，并监控活动效果，对活动数据进行复盘分析。
5、客户关系维护：通过邮件、社交媒体等方式与客户进行沟通，解答客户疑问，处理售后问题，维护良好的客户关系。
6、市场调研：收集并分析市场信息，包括竞品分析、行业动态等，为公司的产品定位和运营策略提供参考依据。
7、售前和售后服务：协助处理客户的咨询、投诉和建议，保持良好的服务态度，及时回复客户问题，并积极寻求解决方案。
8、店铺日常运营管理：包括库存管理、发货安排等，确保店铺的正常运转和订单的及时处理。
任职资格：
单位简介
广西壹辰科技有限公司隶属于深圳市合创联赢科技有限公司。目前主营业务为东南亚地区和东欧地区的跨境业务
