岗位职责：

1.负责计费账务集中管理和集中操作，包括业务数据调整的审批和操作，数据变更、追溯、调账等集中审批以及集中出账等操作，规范计费账务信息的统一处理，提高效率和数据准确性；

2.负责统筹本单位业务流程规范和制度，监控关键业务流程的执行时限和实施质量，分析流程效率，收集流程问题，开展过程预警，防范运营风险；

3.负责组织开展本单位运营数据的稽核与检查，组织问题数据清理整改，提升公司数据质量；负责组织开展运营数据的分析挖掘与应用；

4.负责贯彻落实国家“质量强国”建设、全面质量管理、质量提升（QC）和标准化工作等相关部署安排，统筹协调推进公司全面质量管理各项工作，创建公司质量文化；

5.负责开展服务质量分析、预警、通报、评测，协调推动各单位解决重点、焦点服务问题；负责开展服务质量监督和考核；

6.完成领导交办的其他相关工作。

任职资格：

中国铁塔股份有限公司（简称中国铁塔）是在落实“网络强国”战略、深化国企改革、促进电信基础设施资源共享的背景下，由中国移动、中国联通、中国电信和中国国新出资设立的大型通信铁塔基础设施服务企业。公司主要从事通信铁塔等基站配套设施和高铁地铁公网覆盖、大型室内分布系统的建设、维护和运营。 

2014年7月15日公司注册成立。公司实行总分架构，总部设在北京，同时在全国设立了31个省级分公司和各地市级分公司。

2014年底，公司快速完成人员队伍组建。从2015年1月1日起，公司全面承接新建铁塔、重点场所室内分布系统建设。

2015年10月31日，公司以现金和增资方式与三家电信企业进行存量铁塔相关资产注入交易，注入存量铁塔140余万座，交易总价值达到2035亿元，并同步引入新股东中国国新，公司注册资本也由初期100亿元增至1293.4亿元。

2018年8月8日，公司成功在香港主板上市，融资74.9亿美元，获得国际资本市场充分认可