广西丰满园食品有限公司
电商客服
发布时间：2025年12月9日
职位描述
岗位职责：
1. 及时响应各大主流电商平台客户咨询，解答产品规格、物流时效、售后政策等问题。
2. 跟进订单全流程，处理发货延迟、退换货、破损理赔等客诉，提升客户满意度。
3. 记录客户需求与反馈，整理成数据报表提交运营部门，助力优化产品与服务。
4. 维护客户关系，引导复购与好评，协助完成店铺用户留存目标。
任职资格：
单位简介
广西丰满园食品有限公司成立于2023年，坐落于广西防城港市东兴市，是一家聚焦本土特色食品研发、生产与销售的新兴现代化企业。公司依托广西丰富的果蔬资源，打造符合市场需求的优质食品，业务覆盖广西及周边核心区域，正处于快速发展上升期。公司配备标准化生产车间与专业加工设备，已取得完整食品生产经营资质，保障产品安全合规。
