东莞康源电子有限公司
客服工程师（江苏南通）
发布时间：2026年1月29日
职位描述
岗位职责：
1、负责客户咨询、投诉及售后问题的对接与处理，精准理解客户需求，耐心解答疑问并提供适配解决方案；
2、跟进客户反馈问题的处理进度，协调相关团队推进解决，及时向客户同步处理进展与结果；
3、收集客户使用反馈与改进建议，及时反馈至相关部门，助力服务与产品优化；
任职资格：
单位简介
东莞康源，始建于1977年，世界500强上市公司成员单位，公司分布于广东东莞、江苏南通、广东深圳、香港；主营国家重点支持的封装基板、高密度互连积层板、多层挠性板、刚挠性印刷电路板等新型电子元器件，产品广泛应用于5G、汽车、消费、工业医疗等领域，客户遍布北美、欧洲及亚太等地区。 公司以研发为驱动，技术为引领，荣获多方认可，先后获得：国家高新技术企业、广东省企业技术中心、广东省工程技术研究中心、广东省创新型企业、中国印制电路行业百强企业、东莞市倍增计划企业、广东省博士工作站等荣誉称号。 公司秉承“以人为本”的管理理念，着力于行业领军人才和一流技术队伍的培训，并建立了完善的职业生涯管理体系，通过全方位培训体系、多通道职位体系、IDP个人发展体系等，为每位员工提供广阔的发展空间！ 企业愿景：铸就新型电子元器件世界一流供应商
