岗位职责：

负责线路板（PCB）客户订单全流程跟进，衔接销售、客户与公司各生产相关部门，确保订单顺利执行、交付，维护客户关系，助力业绩达成，具体职责如下：1.客户对接：对接公司现有客户及销售，接收客户订单需求（含产品规格、技术参数、批量、交期、报价等），精准核对订单信息，确认客户需求（如线宽线距、表面处理、阻焊要求等PCB核心参数），及时反馈客户疑问。

2.订单处理：负责订单录入、审核，提交订单评审，跟进评审进度，协调解决评审中出现的技术、产能、交期等问题，确保订单顺利通过评审并下达至生产部门。

3.生产跟进：全程跟进订单生产进度，对接生产、工艺、品质等部门，及时了解生产情况，排查生产过程中的异常（如工艺问题、物料短缺等），同步给客户及销售，协调相关部门快速处理，保障订单按时交付。

4.交付与售后：跟进订单发货事宜，确认物流信息，通知客户收货；对接客户售后反馈，协调品质、工艺部门处理产品售后问题（如外观不良、性能异常等），维护客户满意度。

5.客户维护：定期与客户沟通，反馈订单进度、产品品质情况，了解客户后续采购需求，配合销售专员做好客户关系维护，提升客户复购率。

6.单据与数据：做好订单相关单据（合同、送货单、对账单等）的整理、归档，统计订单交付数据、客户反馈情况，提交相关工作报表。

7.配合销售：协助销售专员开展客户对接、报价跟进、样品寄送等辅助工作，完成部门下达的各项跟单任务。

任职资格：

四会富仕电子科技股份有限公司成立于2009年，位于珠三角广佛肇经济腹地的四会市，是一家专业的全流程线路板生产企业。本公司致力于为世界的工控、车载、电源、通信、医疗领域提供高品质产品和服务。本公司经过13年的发展，得到国际众多一流企业的认可，产品80%出口日本，10%出口欧美，客户遍布日本、美国、新加坡、马来西亚等地。采用国际先进管理模式，行业领先。