岗位职责：

1.负责用户来电的处理、政务服务便民热线、数字城管案件的接收、反馈；

2.负责工单派发、跟踪落实等工作。

任职资格：

广西绿城水务集团股份有限公司成立于2006年9月，是一家供排水一体化、厂网运营一体化、具有完整水务产业链和多元投资主体的国有控股水务公司，主要从事自来水的生产供应及生活污水处理业务，在特许经营区域范围内负责供水和污水处理设施的投资建设、运营管理及维护。公司股票于2015年6月在上海证券交易所挂牌上市，成为广西区内第一家上市的水务企业。 目前，公司现下辖8个自来水生产单位和16个污水处理单位，拥有南宁市武鸣供水有限责任公司、南宁市水建工程有限公司、南宁市流量仪表检测有限责任公司、广西绿城检测服务有限公司4家全资子公司及横州绿城天源水务有限公司1家控股公司、广西北投绿城二次供水投资建设有限公司1家参股公司。公司注册资本8.82亿元，截至2025年8月底，公司总资产约238亿元，在岗职工1700多人。公司设计日供水能力213万立方米，设计污水处理能力187.5万立方米，拥有目前广西规模最大的供水厂和污水处理厂，供水范围覆盖南宁市城区，污水处理范围涵盖南宁市城区和下辖宾阳、上林、马山县和横州市。多年来，公司依靠先进的技术和完善的管理，公司供水水质综合合格率、供水管网压力合格率等各项水质指标一直优于国家标准。同时，公司不断优化营商环境服务举措，持续提升公司服务水平，有效满足客户需求，得到了社会的广泛认可，公司先后荣获“广西城镇供水建设先进单位”、“全区用户满意服务称号”、“广西壮族自治区卫生先进单位”、“南宁市文明单位”、“南宁市先进单位”、“南宁市城乡建设系统先进集体”、“南宁市优化营商环境攻坚突破年先进集体”、“2024年度水业最具社会责任投资运营企业”等荣誉称号。