岗位职责：

1、协助部长建立健全客服管理体系，完善客户管理相关流程制度。
2、协助做好做好售前、售中、售后服务支持。
3、提供售后“三包”服务及必要的现场技术指导及现场维修服务。
4、定期或不定期车间、仓库、区域公司、项目部进行质量及安全及文明施工检查；及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理及文明施工的建议。
5、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；监督检查隐患整改情况，对存在较大安全隐患未整改落实时可下发停工令。
6、参与质量改进项目活动，对在建工程质量记录抽查检验，参与工程内部验收。
7、参与公司安全月、消防日、事故警示教育、安全科普宣传及安全应急演练活动。
8、协助部门做好对车间、仓库、区域、项目部各类安全管理资料的发放和收集工作，并入档备案。
9、负责项目部安全质量信息收集归档工作，配合综合质量专员做好台账管理工作。

柳州欧维姆机械股份有限公司（简称欧维姆公司，OVM）始建于1966年，现隶属广西柳工集团有限公司，是一家以预应力产业为特色的国有大型企业，拥有员工2000余人，其中博士、硕士、教授级高工等各类高科技人才近400人。      欧维姆公司是我国预应力行业规模领先、技术先进的代表企业，可为客户提供从设计开发、技术咨询、生产制造到工程安装、结构安全监测、管养与维护于一体的预应力技术整体解决方案，主导产品及服务包括：预应力锚固体系产品、预应力及特种桥梁施工设备、工程缆索、工程橡胶支座、减隔震产品、结构安全监测与维护、工程施工及管养等，其中预应力锚固体系产品产销量居世界首位。

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