深圳慧通商务有限公司
服务体验顾问
职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 节日礼物 餐补 交通补助 房补 健康体检
薪酬福利：五险一金
发布时间：2018年10月11日
职位描述
岗位职责：
1、在华为授权服务店，负责客户对华为设备维修需求的预处理、受理，客户疑议解答和咨询；
2、 负责到店/线上客户抱怨投诉的处理，及时安抚客户情绪，避免冲突；
3、 负责客户待维修设备零部件的报价，并做好价格解释，完成收费和做账；
4、 协助店长定期组织店面例会，并分享个人服务经验。
任职资格：
单位简介
公司简介：华为是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。华为消费者业务已连续几年实现高速增长，全场景生态战略发展下，手机、PC、平板、可穿戴设备、移动宽带终端、家庭终端、消费者云等均实现健康、快速增长，智能手机份额稳居全球前三。 深圳慧通商务有限公司为华为投资控股有限公司全资子公司，以市场化的方式面向华为及其他大中型企业提供高端服务，同时为消费者业务提供相关服务。
