南宁万达文华酒店管理有限公司南宁青秀分公司
宾客服务中心服务员
职位诱惑：年底双薪 岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 带薪年假 员工旅游 包吃包住 健康体检
薪酬福利：五险一金
发布时间：2018年10月17日
职位描述
岗位职责：
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
任职资格：
单位简介
南宁万达文华酒店是万达酒店及度假村管理有限公司旗下的第八家超五星级酒店，拥有城中顶级一流的设施和热情周到的服务，堪称豪华酒店之典范。酒店拥有321间奢华客房及套房，汇聚了包括美食汇全日餐厅、品珍中餐厅、特色餐厅和酒吧在内的多间食肆；同时拥有南宁市首屈一指的1400平方米、顶高10米无柱并配置100平米LED的大宴会厅。秉承“真意文华，悠然自我”的南宁万达文华酒店正寻求积极的、友善的、热情的具有团队合作精神的专业人士加入我们朝气蓬勃的队伍！
