南宁万达文华酒店管理有限公司南宁青秀分公司
前台接待
职位诱惑:年底双薪 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 包吃包住
薪酬福利:六险一金
发布时间:2019年11月20日
岗位职责:
1. 查看交班记录,了解上一班次的移交事项,并负责处理;
2. 熟悉预订资料,了解客人情况,尤其要熟知即将抵店的贵宾、常住客的姓名,了解酒店的所有活动;
3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向客人推销客房,努力争取最好的经济效益;
4. 熟悉前台各项业务技能,做好对客服务;
5. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6. 负责为下榻酒店的客人办理入住登记和退房手续;
7. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
