广西传扬技术服务有限公司
领域:信息传输、软件和信息技术服务业 规模:少于50人
地址:中国(广西)自由贸易试验区南宁片区凤凰路7号金域蓝湾7号楼2单元二十七层2702号房
广西传扬技术服务有限公司招聘简介
美股上市 实力雄厚
传扬集团为小赢科技孵化大型呼叫中心,总部传发金服于2015 年成立在上海,是一家专业的金融服务公司,现布局全国18城市43+分子公司,人员规模3500+。传扬金服领导干部均来自银行或大型持牌机构,具有丰富的贷后管理经验以及运营统筹经验,专业为资产金融行业保驾护航。持牌经营 合规发展
传扬集团全国公司均为政府重点招商引资企业,43家分子公司均获取金融服务资质,可从事业务流程外包( BP0) ,知识流程外包( KPO),信息技术外包(ITO)及提供信用卡缴款提醒通知。目前已建立了策略科技中心(上海传发金服) ,集中运营中心(南昌传发、南昌传扬、太原传扬及晋中传扬) 。山西传扬于2021年10月正式入驻太原小店CBD核心区域5A级写字楼茂业中心和晋中大学城区,职场面积5000平,人员规模900人。集团已经进驻广西南宁,将在南宁良庆区平安大厦入驻运营中心,1000个席位。
工作地址:南宁市良庆区平安大厦9层,地铁广西规划规划馆C出口步行200米
招聘岗位类型:
纯接听客服岗(处理客诉)
纯接听客服
岗位职责:
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
岗位要求:
1.中专以上学历,18岁以上。
2.具有积极进取的精神,较强的学习能力,且有较好的沟通能力和较强的承压能力。
3.敢于挑战,不甘平凡,有上进心,愿意在金融、营销领域成长发展。
4.身体健康,无不良嗜好,无明显纹身,无犯罪记录。
上班时间:月休8天排休制,无夜班。
早班8:50-18:00(中午休息1小时)
中班9:00-19:00(中间休息2小时)
晚班12:00-21:00 (中间休息1小时,补贴25元,随工资发放)
薪资待遇:
1、1500底薪+岗位津贴500/1000/1500+均绩效500+餐补300,综合薪资:4000-5000元/月
2、六险福利:社会员工入职转正缴纳五险(试用期3个月),入职满半年增加商业医疗保险(公司购买,员工无需自付)
3、客服行业的小白,提供从零开始的带薪培训
【其他福利】
为健康护航:享受法定节假日休息,客服岗位3倍工资,月休6—8天。学生实习期意外险,实习结束后缴纳六险(养老、工伤、失业、生育五险、员工商业险、大病医疗保险),每年组织免费体检。
为荣誉而战:专升本补贴2万/人,人才补贴、人才培养之星云计划(新员工)、 战云计划(成熟员工)、凌云计划(主管层级)、 骁云计划(经理层级)、青云计划(高经级以上),人才培养之优秀专职及兼职讲师培养。
为生活喝彩:办公零食150元/人/月、团建费50元/人/月、月度明星员工500元/人/月、季度明星员工2500元/人/季、年度明星员工20000元/人/年,月度生日会、各项节日福利、年会万元现金大奖。